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RAG ist eine KI, die Ihre Dokumente durchsucht, bevor sie antwortet. Wie es funktioniert, wann es Sinn macht, wie viel es kostet und was es nicht verspricht – ohne Fachjargon.

Bevor Sie ein Budget für die „KI-Implementierung“ unterzeichnen, sollten Sie wissen: Es handelt sich nicht um ein einzelnes Produkt. Fünf Architekturen – vom einfachen Chat bis hin zu RAG und Agenten – mit Kosten und Einschränkungen.

Automatisierung besiegt selten die Technologie. Meistens verliert es an der Erzählung. In Gesprächen mit Vorständen kommt das Thema Automatisierung regelmäßig zur Sprache. Jeder weiß, dass „etwas getan werden muss”. Jeder spürt den Marktdruck. Dennoch kommen viele Projekte nie über die Folien einer Präsentation hinaus. Warum? Denn es gibt mehrere praktische Mythen rund um die Automatisierung. Sie klingen vernünftig. Sie werden oft in gutem Glauben wiederholt. …  Die größten Lügen über Automatisierung, die wir von Vorständen hören

Fragen, die Sie bereits vor der KI-Implementierung im Kopf haben: Was sind die Unterschiede zwischen den Tools, wie viel kostet es, was kann schief gehen und wo kann man anfangen, ohne das Budget zu verbrennen. Antworten wie „Was möchte der Kunde wissen?” – direkt, mit Tabellen und ohne leere Versprechungen.

Wo sind die Daten, wer sieht sie, gehen sie ins Modelltraining? Fünf Säulen der KI-Sicherheit und eine Checkliste vor der Umsetzung – ohne Marketingnebel.