Prozessautomatisierung
Wiederkehrende Prozesse im Vertrieb, Marketing oder Betrieb – automatisiert durch n8n, Make oder benutzerdefiniertes Python. Sie können zwischen fünf Tools kopieren und einfügen und Angebote/Berichte/Daten erstellen, ohne dass ein Team nachts klickt.
Wenn Sie mindestens zwei davon kennen, ist es sinnvoll, über Automatisierung zu sprechen.
01
Lead aus dem manuell in CRM eingegebenen Formular. Angebot in Word generiert, per E-Mail verschickt, als Wert wieder ins CRM eingegeben. Wiederkehrender Kunde – Sie suchen in drei Systemen nach Namen. Es ist nicht das Problem des Tools, sondern das Fehlen einer automatischen Ebene.
02
Newsletter, Nachbereitung nach der Messe, Zahlungserinnerung, Segmentierung nach Lead-Quelle. Bei jedem "Senden" müssen drei Systeme angeklickt werden. Kein Automat = die gleiche Nachricht kommt verspätet oder gar nicht an.
03
Rechnungen mit PDF-E-Mail in die Buchhaltung eingegeben, Bestellungen von Allegro ins Lager übertragen, Monatsberichte aus drei Excel-Exporten zusammengeführt. Jede Wiederholung bedeutet Stunden pro Woche und Raum für menschliches Versagen.
04
Die SaaS-Preisliste wird pro Aufgabe/Vorgang berechnet. Bei einem Volumen von Zehntausenden oder Hunderttausenden Vorgängen pro Monat wird SaaS teurer als Ihr eigener selbst gehosteter n8n-Server (VPS ab 50 PLN/Monat). Sie skalieren ohne eine Gebühr pro Aufgabe.
Ein anklickbarer Prototyp in einer Testumgebung, bevor wir eine Zeile Produktionscode schreiben. Zahlung rozłożona na ctery raty.
Woche 1
Prozesslandkarte, wie sie heute aussieht (wer, was, in welchen Systemen, wie lange dauert es). Integrationsliste (CRM, ERP, Mail, Allegro, Store). Entscheiden Sie, was in MVP automatisiert werden soll und was nicht. Anzahlung: 30 %.
Woche 2-3
Diagramm jedes Workflows: Auslöser, Schritte, Fehlerverzweigungen, Wiederholungsrichtlinie, Warnungen. Wahl des Stacks – n8n selbst gehostet, Make/Zapier oder benutzerdefiniertes Python. Architekturentscheidungen auf 2 Seiten geschrieben, nicht auf 50.
Ende der 3. Woche
Sie genehmigen den Prototyp. Ohne Genehmigung beginnen wir nicht mit dem Aufbau des MVP. Nach Genehmigung: weitere 30 %.
Woche 4-7
Implementierung des Workflows mit technischer Dokumentation. Jeder Schritt wird in einer Sandbox mit Ihren echten Daten (anonymisiert) getestet. Jede Woche eine Demo der funktionierenden Pipeline. Nach MVP-Veröffentlichung: weitere 30 %.
Woche 8
Workflow-Migration von der Sandbox zur Produktion. Überwachungseinrichtung (Healthchecks, Slack/E-Mail-Benachrichtigungen, wenn die Pipeline ausfällt). Prozessdokumentation und Übergabe an das Team des Kunden – Sie können den Workflow selbst anpassen. Nach der Implementierung: letzte 10 %.
Der Verkäufer kehrt in den Vertrieb statt in die Verwaltung zurück. Das Backoffice stoppt die Zusammenführung von Berichten aus drei Exporten. Dabei geht es nicht um "Produktivität" im abstrakten Sinne – es geht darum, dass Sie mit demselben Personal ein größeres Volumen an Leads oder Aufträgen bearbeiten.
Der Lead aus dem Formular wird nicht verschwinden. Der Preis aus dem Angebot wird auf dem gleichen Weg an CRM übermittelt, wie er angenommen wurde. Die PDF-Rechnung wird ohne Tippfehler in der Steueridentifikationsnummer in die Buchhaltung übernommen. Jeder Mensch macht Fehler. Workflow-Nr.
Der Workflow unterstützt das Volumen, das nur durch die Serverleistung begrenzt ist, nicht durch die Anzahl der Hände. Sie vergrößern den Marketing-Funnel – die Betriebskosten steigen minimal. Die Beschäftigung eines weiteren Verwaltungsassistenten beträgt 6-8.000. PLN/Monat, zusätzlicher Arbeitsablauf kostet normalerweise einen Bruchteil davon.
Jedes Ereignis wird aufgezeichnet: wann, wer, welche Anfrage, welche Antwort. DSGVO-freundlich, einfaches Debuggen, einfacher Managementbericht. "Warum hat der Kunde das Angebot nicht erhalten?" — Antwort innerhalb von 30 Sekunden, nicht nach 3 Tagen voller Fragen des Teams.
Apollo kalt, Brevo-Begrüßungssequenz, WordPress-Bereitstellung, Preis-Scraping – all unsere Pipeline. Wir verkaufen nicht, was wir nicht nutzen.
KG Elektronik · Kesselhersteller
12 000
Der Controller sendet alle 30 Sekunden Daten, die Backend-Aggregate und Servicewarnungen gehen an das Administrationspanel. Klassische Internet der Dinge-Pipeline = automatische Schicht über Hardware. 12.000 angeschlossene Geräte, 18 Monate betriebsbereit.
Sehen Sie sich den vollständigen Fall anDigitale Angebotserstellung · damit verbundener Service
3 Std. → 4 Min
Im Fall von Akpil erforderte das Angebot 3 Stunden des Verkäufers + Zustimmung des Chefs. Nach der Automatisierung – 4 Minuten ab Klick im PDF-Konfigurator im Posteingang des Kunden. Es geht nicht nur um die Benutzeroberfläche, sondern um den Generierungs-, Preiszuordnungs- und Versand-Workflow.
Digitale Gebote ansehenERP/CRM-Integrationen · Zugehöriger Service
5 → 1
Die meisten unserer Arbeitsabläufe basieren auf der Integration von 2-5 Systemen (CRM + ERP + Mail + Buchhaltung + E-Commerce). Wenn das HauptProblem die Datensynchronisierung zwischen ihnen ist – beginnen Sie mit der ERP/CRM-Integration, die Automatisierung wird eine Ebene höher gehen.
Siehe IntegrationenZwei Wege, zwei unterschiedliche Unternehmensprofile.
Make/Zapier (No-Code-SaaS)
n8n selbstgehostetes/benutzerdefiniertes Python
Für einfache Pipelines reichen Make/Zapier aus. Die Anpassung erfolgt, wenn SaaS nicht mehr skaliert, polnische APIs nicht dem Standard entsprechen oder Daten die EU nicht verlassen können.
Was passiert nach der Implementierung und wer wir sind.
Nach der Umsetzung
Optionale Pakete. Die Details besprechen wir im Gespräch nach der Umsetzung.
Überprüfen Sie auch
30 Sekunden bei JSON Crew
Softwarehaus mit einer Nische in der digitalen Transformation des B2B-Vertriebs. Produktkonfiguratoren, Panels, Automatisierung für den Verkaufsprozess. Drei Hauptfallstudien (Akpil, Sumpf, interne JSON-Hub-Plattform) und Portfolio-Implementierungen (KG Elektronik, Metalldächer, Wärmerückgewinnungszentrum, Modulhäuser).
Individuelle Preisgestaltung auf Basis der Prozesslandkarte. Festpreis nach Definition des Umfangs, Fristplanen 30 / 30 / 30 / 10. Eine einstufige Maschine (z. B. nur Nachbereitung nach dem Formular) bepreisen wir separat – schneller und günstiger als eine komplette Pipeline.
Für einfache Pipelines mit geringem Volumen reichen Make/Zapier aus. n8n selbst gehostet (oder benutzerdefiniertes Python) wird ausgewählt, wenn: das Volumen erheblich wächst, die Integration nicht dem Standard entspricht (polnische API, ERP) oder die Daten sensibel sind (DSGVO) und die EU nicht verlassen können. Nach der ersten Stufe geben wir eine Empfehlung ab – wir drängen nicht auf kundenspezifische Lösungen, bei denen SaaS ausreicht.
Drei Optionen: (1) Ihre Infrastruktur (AWS, Ihr eigener Server), (2) Partner-Hosting (empfohlen – VPS unter n8n, ca. 50–200 PLN/Monat), (3) wir hosten im Rahmen des Wartungspakets. Die Entscheidung nach der ersten Ermittlungsphase hängt von den DSGVO-Anforderungen und den Infrastrukturpräferenzen ab.
Ja – n8n verfügt über eine visuelle Oberfläche, die Dokumentation wird auf Polnisch bereitgestellt. Ihr Buchhalter oder Marketingspezialist fügt ohne Entwickler einfache Änderungen hinzu (z. B. das Hinzufügen eines neuen Schritts zur Nachverfolgung). Größere Architekturänderungen – entweder Ihr Entwickler oder unser Support auf Anfrage.
Selbstgehostetes n8n auf Ihrem Server = Daten verlassen nie Ihre Infrastruktur. Protokolle anonymisiert für bis zu 30 Tage (konfigurierbar). Der Datenüberlassungsvertrag wird vor Beginn unterzeichnet. Für regulierte Branchen (Medizin, Finanzen) empfehlen wir benutzerdefiniertes Python mit selbst gehosteter – vollständiger Kontrolle.
Jeder Workflow verfügt über eine Überwachung (Healthchecks oder eine eigene Benachrichtigung an Slack/E-Mail). Wenn die Integration fehlschlägt – eine Benachrichtigung innerhalb von 5 Minuten, nicht erst nach zwei Tagen, wenn der Kunde anruft. Kleinere Wartungskorrekturen, größere API-Änderungen (z. B. neue Version von Allegro) – Schätzung separat.
Beschreiben Sie den Prozess, den Sie automatisieren möchten und welche Systeme er anbinden soll. Wir werden innerhalb des nächsten WerkTages antworten.
