Warum die CRM-Implementierung scheitert. 3 echte Gründe
47% CRM-Implementierungen erreichen die Ziele nicht. 70% stürzt aufgrund der Benutzerakzeptanz ab. Drei echte Gründe (kein Prozess, kein Implementierungseigentümer, Stack statt Ökosystem) und eine Checkliste mit 7...