Kunde allein konfiguriert das Produkt. Ihr Verkäufer beginnt mit dem Verkauf.
Angebot in 4 Minuten statt 3 Stunden. Der Kunde sieht den Live-Preis, lädt das Angebot selbst herunter und ruft gesprächsbereit an. Ihre Verkäufer schließen Verträge ab, anstatt den Katalog zu übersetzen.
Sehen Sie, wie viel Geld Ihnen durch die Finger rinnt
Marek verkauft in einem Unternehmen, das Landmaschinen herstellt, 57 Typen, Preisliste auf 136 Seiten, Preise von 40.000 PLN bis über 200.000 PLN pro Stück. Sein Verkäufer erhält 8 E-Mails pro Woche mit der Frage „Wie viel würde ein CHEETAH Drill mit GPS kosten?“. Jedes dieser Angebote dauert 3 Stunden: Preisliste, Excel, Anruf beim Designer, Prüfung der Abhängigkeiten, PDF.
Das ist keine Theorie. Das ist AllTag in 80% polnischen Produktionsunternehmen, die mehr als 10 Mitarbeiter beschäftigen. Der Unterschied zwischen einer Produktliste und einem Konfigurator ist der Unterschied zwischen „Ich weiß nicht, was ich wählen soll“ a „Ich weiß, was ich will“.
Der Konfigurator ersetzt keinen Verkäufer. Es erspart ihm die Beantwortung derselben Frage achtmal pro Woche und erlaubt ihm, nur dann ins Gespräch zu kommen, wenn es etwas zu besprechen gibt: eine bestimmte Konfiguration, ein bestimmter Preis, eine bestimmte Entscheidung im Kopf des Kunden.
Der Konfigurator ist kein Add-on zur Website. Dies ist eine Veränderung in der Art und Weise, wie ein Kunde ein Produkt entdeckt, vom „Lesen der Beschreibung“ zum „Experimentieren mit Auswahlmöglichkeiten“.. Und genau das setzen wir um. Wie auch immer, überzeugen Sie sich selbst…
Sechs Monate nach der Umsetzung schreibt uns Marek: „Gestern 4 Angebote, jeder hat über den Konfigurator selbst entschieden. Verkäufer übersetzen den Katalog nicht, sie finalisieren ihn. Ich habe das Gefühl, dass wir 2026 endlich verkaufen werden, nicht 2005."
Sechs Symptome, die Ihr Unternehmen richtig Geld kosten
Es ist kein Produkt- oder PersonenProblem. Dies ist auf einen Prozessmangel zurückzuführen.
Folgenkette
Kein Konfigurator → 40 % der Zeit des Verkäufers für die administrative Unterstützung → 3 Stunden für ein Angebot → 2 Tage Verspätung im Vergleich zur Konkurrenz → 73 % der potenziellen Kunden brechen vor einem Angebot ab → 180.000 PLN/Jahr Chaoskosten mit 4 Händlern.
